Widerrufsrecht / Rückgabe

 

1. Rückgabe von Artikeln

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entspricht und Sie die Ware zurückgeben möchten, bitten wir Sie, mit uns per Email: retoure@vedanta-shop.com oder telefonisch in Kontakt zu treten.

Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurückgenommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurücknehmen können.

 

2. Rücknahmebedingungen

2.1 Uneingeschränktes Rückgaberecht

Rückgabe möglich
Aktueller Tagespreis (maximal der Kaufpreis)

 

  • Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
  • Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung bei uns am Lager
  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Kalendertage zurück


Für alle Artikel der Rubrik „Kleidung und Schmuck“ gilt ein generelles 14-tägiges Rückgaberecht mit folgenden Bedingungen:

  • Originaletiketten dürfen nicht entfernt worden sein
  • Es dürfen keine Gebrauchsspuren vorhanden sein
  • Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel oder Verbrauchsartikel. Diese   Artikel können nicht zurückgenommen werden.

2.2 Bedingtes Rückgaberecht

Rückgabe mit Abzug möglich
15% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis, mindestens 20 CHF)

 

  • Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
  • Produkt ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
  • Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
  • Der Artikel befand sich  zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Lager
  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück


Grundsätzlich treffen wir einen Entscheid nach individueller Prüfung (bitte senden sie uns Fotos um den Entscheid zu beschleunigen und zu vereinfachen)
 

3. Kein Rückgaberecht

Keine Rückgabe möglich

  • Keine Originalverpackung vorhanden
  • Fehlendes Zubehör
  • Geöffnetes Verbrauchsmaterial
  • Geöffnete Hygieneartikel
  • Nahrungsmittel und Nahrungsmittlergänzungsprodukte
  • Artikel, welche für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendet werden

 

4. Rückgabefrist

14 Tage Rückgabefrist

Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

 

5. Rücktransportkosten

Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders.